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Ich bin rundum zufrieden. Tolles Autohaus und tolles Auto :-)

Nils

Markus H

Kontakt und Austausch mit dem Autohaus waren freundlich und unkompliziert. Bei meinem Besuch war das Auto sauber und man gab mir Zeit für eine ausgiebige Probefahrt (das habe ich in einem anderen Fall schlechter erlebt). Außerdem war mein Ansprechpartner aussagekräftig zum Vorbesitzer des Fahrzeugs (was mir wichtig ist).
Die hinteren Bremsen hat das Autohaus auf eigene Kosten erneuert, nachdem bei der HU festgestellt wurde, dass diese stark verschlissen waren. 
Ich habe ein tiptop Auto zu einem wirklichen guten Preis erhalten. Bin sehr zufrieden.

Jennifer Emrich

Ich bin rundum zufrieden mit dem Autohaus – der Service war top, der Kontakt sehr freundlich und professionell. Besonders geschätzt habe ich die reibungslose Kommunikation über WhatsApp, was für mich persönlich sehr praktisch war. Zudem fühlte ich mich als Kundin ernst genommen und auf Augenhöhe beraten, was mir besonders wichtig ist.

Manfred S

Golf VII

Käufer

Jürgen Beyer

Lieber Herr Beyer,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kaufabwicklung rundum zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit eine gute und sichere Fahrt!

Ich habe nur positive Erfahrungen gemacht. Die gesamte Kaufabwicklung hat bestens funktioniert. Ich kann das Autohaus Illgen allen Kaufinteressenten empfehlen.

Matze

Hallo Matze,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Verlauf der Kommunikation unzufrieden waren.

Wir legen großen Wert auf faire und marktgerechte Preise sowie eine transparente Beratung. In Ihrem Fall haben Sie ohne vorherige Besichtigung des Fahrzeugs einen Nachlass von rund 2.500 € gefordert . Bereits vor einer persönlichen Begutachtung des Fahrzeugs eine derart hohe Reduzierung zu erwarten, ist aus unserer Sicht nicht realistisch.

Wir hatten Ihnen dennoch einen Preisnachlass von 400 € angeboten. Unsere Kalkulationen basieren auf dem aktuellen Marktwert, der Ausstattung und dem Zustand des Fahrzeugs. Ein weiterer Preisnachlass ohne vorherige Inaugenscheinnahme des Fahrzeugs war daher nicht möglich.

Dass Sie dies als „rauen Ton“ empfunden haben, bedauern wir. Unser Ziel ist stets eine sachliche und professionelle Kommunikation. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Erfolg bei der weiteren Fahrzeugsuche.

Zunächst schnelle und höfliche Kontaktaufnahme per email. Nach einem Preisvorschlag meinerseits für das angefragte Fahrzeug wurde der Ton im weiteren Verlauf seitens des Verkäufers etwas rauer und mir wurde vorgeworfen ich sei unsachlich und „fragwürdig“. Ein Preisnachlass von 400€ wollte mir der Verkäufer bei einem Kaufpreis von knapp 40.000€ einräumen (also 1%, angefragt waren von mir 6%). Sicherlich wäre noch ein Kompromiss zu finden gewesen, aber es kam keine Antwort mehr auf meine email vom Verkäufer.

Schwarzmann

Lieber Herr Schwarzmann,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit eine gute Fahrt!

Beste Grüße
Ihr Team vom Autohaus Illgen

Das Autohaus Illgen ist ein führender Anbieter von Neu- und Gebrauchtwagen der Marken Volkswagen, Audi, Skoda und Nutzfahrzeuge in Stollberg und Umgebung. Das Autohaus, mit Standort am markanten Schloss Hoheneck, zieht Käufer aus dem gesamten Raum Erzgebirge, Chemnitz und Zwickau an. Seit mehr als 30 Jahre, stehen wir im Dienst für Ihre Mobilität. Wir sind spezialisiert auf Neu- und Gebrauchtwagenverkauf mit günstigen Leasing- oder Finanzierungsvarianten. Weiterhin bieten wir erstklassigen und weitreichenden Fahrzeugservice in familiärer Atmosphäre. Wir führen ein großes Sortiment an Ersatzteilen und Fahrzeugzubehör. Das Autohaus Illgen in Stollberg ist für Sie geöffnet von Montag bis Samstag. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte. 

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