Autohaus Mati

gepflegte Gebrauchtwagen

Bonnstr. 232-234, 50354 Hürth

Horaires d'ouverture

127 Évaluations

4,8

Impression générale
Disponibilité
Fiabilité
Description de l’offre
Processus d’achat
Conseil

127 Avis

Mundhafer

Wir sind sehr enttäuscht von unserem Besuch. In der Fahrzeugbeschreibung fanden wir Angaben, die nach unserer Einschätzung nicht mit dem tatsächlichen Zustand übereinstimmten. Bereits bei der Probefahrt fiel uns auf, dass das Lenkrad beim Geradeausfahren deutlich (ca. 30 Grad) schief steht. Außerdem leuchtete eine Kontrolllampe dauerhaft. Nach unseren Recherchen im Internet könnte dies auf einen größeren Defekt (z. B. am Verteilergetriebe) hinweisen. Solche Punkte hätten aus unserer Sicht vorab transparent erwähnt werden müssen. Die Erklärung „das sei nicht bemerkt worden“ fanden wir wenig nachvollziehbar, da das schiefstehende Lenkrad sofort ins Auge fällt. Unser Eindruck war, dass hier in Kauf genommen wird, dass ein Käufer das Fahrzeug im Vertrauen auf die Beschreibung erwirbt – und das unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung. Zum Glück haben wir die Mängel rechtzeitig bemerkt. Dennoch bedeutete die vergebliche Anfahrt mit Anhänger über 250 km für uns einen erheblichen Zeitaufwand und zusätzliche Kosten. Insgesamt war es für uns daher eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Réponse: Autohaus Mati

Guten Tag Herr Mudhaffer, vielen Dank für Ihre Bewertung, die ich gerne zum Anlass nehme, meine Beratung weiter zu verbessern. Vor Ihrer Besichtigung haben wir ausführlich miteinander telefoniert. Zusätzlich haben Sie auch mit dem Vorbesitzer gesprochen und die Wartungsbelege der letzten zwei Jahre erhalten. Somit möchten wir unseren Interessenten die Möglichkeit geben, sich ein möglichst umfassendes Bild vom Fahrzeug zu machen. Da Sie das Fahrzeug als Zugfahrzeug für Ihren Baumaschinenverleih einsetzen wollten, habe ich Sie darauf hingewiesen, dass bei einem über 20 Jahre alten Fahrzeug Reparaturen unter solchen Belastungen nicht ausgeschlossen werden können. Sie wünschten zudem, dass der Verkäufer mögliche Kosten für Reparaturen übernimmt. Unter diesen Bedingungen kam für meinen Auftraggeber jedoch ein Verkauf nicht in Frage. Die von Ihnen beanstandeten Punkte werden wir selbstverständlich in einer Werkstatt vor Ort überprüfen lassen.

Lilith K

Der Händler war sehr freundlich und bei Fragen oder unerwarteten Planänderungen stets gut und einfach zu erreichen. Der Gesamtprozess war sehr simpel und ist auch für jemanden mit wenigen Erfahrungen gut zu verstehen.

Nick

Das er mir zurück geschrieben hat und das er mir von den Risiken von dem Fahrzeug geschrieben hat

Denise

Wir haben uns einen Peugeot 308 CC bei Herrn Mati gekauft. Von Beginn an war er sehr freundlich und überhaupt nicht aufdringlich, wie man es eventuell von anderen Autohändlern kennt. Wir haben Herrn Mati als sehr unkompliziert, flexibel und ehrlich empfunden. Bevor wir den Wagen abgeholt haben, bekam dieser noch eine Durchsicht in einer Werkstatt und die gefunden kleinen Mängel wurden behoben. Die Papiere zum anmelden bei der Zulassungsstelle haben wir auch im Vorraus bekommen und konnten den Wagen direkt mit eigenen Kennzeichen abholen. Alles in allem würden wir Herrn Mati aufjedenfall weiter empfehlen :-)

Destan

Sehr unfreundlich und echt unverschämt frech.

Denise

Herr Mati war ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Der Preis für das Auto war fair, weshalb ich ihn gerne weiterempfehle.

Sascha

Es war eine sehr unkomplizierte und reibungsfreie Abwicklung. Der Kontakt war sehr nett. Das Auto war wie beschrieben und ich konnte alles in Ruhe ansehen.

Monja chudaska

Sehr nettes Auftreten Zu empfehlen

Eric Harings

Herr Mati ist ein sehr netter, ehrlicher und kompetenter Verkäufer! Er hat sich sehr viel Zeit genommen. Mit dem Auto bin ich sehr zufrieden dafür 5 Sterne!

E.Winkelhane

Ein sehr netter und vor allem ehrlicher Verkäufer, bei dem ich mich von Anfang an wohl gefühlt habe. Die gesamte Kaufabwicklung war komplett problemlos . Ich kann diesen Autohändler ohne Bedenken herzlichst empfehlen.