1802 Évaluations

4,5

1802 Avis

Jack

Op zoek naar een nieuwe auto bij B&S in Roggel terecht gekomen. Hier beleefde wij het wauw effect. Proefrijden geen probleem, zelf de tweede auto werd uit de showroom gereden, dit kom je niet snel tegen. Geen pusch menaliteit, en een goed advies met onze keuze stress. Dus ZO KAN HET OOK.

Jos

Opweg naar ons vakantieadres een storing aan de auto gekregen. Gebeld en meteen geholpen. De dag daarna onze weg weer vervolg. Echt super goede service en altijd zeer vriendelijk. Groet Jos en Carin

Mario

Uitstekend geholpen.

Julia

Ik heb hier mijn allereerste auto gekocht en ben echt supergoed geholpen door Boy. Hij nam alle tijd voor me, legde alles duidelijk uit en dacht echt met me mee. Geen verkooppraatjes, gewoon eerlijk en relaxed. Dat stelde me echt gerust, vooral omdat het mijn eerste auto is.

Jeroen

Heel fijn geholpen. Behulpzaam en kundig!

Paul

Wij zijn Top geholpen ! Ondanks dat we er vrij laat in de middag pas waren is er alle tijd genomen voor ons.

Leon

Ze nemen ruim de tijd voor je en komen je zelfs buiten nog de koffie brengen. Vervolgens een eerlijk open gesprek met een fijne sfeer en denken goed mee. Ook als je nog vragen of zorgen over de aankoop hebt wordt daar de tijd voor genomen en wordt er ontzorgt met een goede onderbouwing. Dus top........en aan te bevelen.

Pierre

Afspraak was snel gemaakt. Auto stond klaar voor de proefrit en daarna bij de koffie waren we het snel eens over de prijs.

Wiel

We hadden een zeer positief gevoel na ons bezoek en gesprek met Boy. Gaf vertrouwen om verder zaken te doen met jullie. Bedrijf en auto zagen er netjes en goed verzorgd uit. Als de afhandeling gebeurt zoals afgesproken geven wij deze garage zeker een 9.

Joost

Op 3 juni kochten wij een auto bij B&S Auto’s. Tijdens de proefrit leek alles in orde, maar nog geen uur na aflevering — op de terugweg naar huis — merkten we dat de airco warme lucht blies. We hebben hier direct melding van gemaakt, maar werden telefonisch zeer onvriendelijk behandeld. Er werd gezegd dat het ‘ons probleem’ was, dat we eventueel over drie weken een keer langs konden komen, maar dat de kosten sowieso voor onze rekening zouden zijn. Wij zijn ons ervan bewust dat we de auto zonder garantie hebben gekocht. Toch bestaat er zoiets als wettelijke conformiteit: een product moet voldoen aan wat je als koper redelijkerwijs mag verwachten. Een airco die kort na aankoop niet blijkt te werken en waarbij later blijkt dat de compressor defect is en al langere tijd onder fluor heeft gelekt, valt daar wat ons betreft duidelijk niet onder. Volgens B&S werkte de airco bij aflevering, maar het defect (een lekkende afdichtring én een kapotte compressor) wijst erop dat het probleem niet zomaar in dat ene uur ontstaan is. Onze eigen garage heeft het uiteindelijk moeten oplossen, omdat we kort na aankoop op vakantie zouden gaan en niet konden wachten op de lakse houding van B&S. De afstand van ruim een uur enkele reis is één ding, maar het totaal afschuiven van verantwoordelijkheid — nog geen minimale bereidheid om mee te denken of de situatie serieus te nemen — vinden wij onacceptabel. Voor ons geen tweede keer bij B&S Auto’s.