Carmaps Collegno

Master Car snc di Giardino Stefano & C.

Corso Francia, 115, 10093 Collegno - Torino - TO

Horaires d'ouverture

11 Évaluations

4,4

Impression générale
Disponibilité
Fiabilité
Description de l’offre
Processus d’achat
Conseil

Good reasons for Carmaps Collegno

  • Détails

    PIERO

    Salve ho acquistato una Mercedes classe A . Direi molto soddisfatto, sono stato seguito fin dall'inizio da Stefano un ragazzo giovane ma molto preparato, mi ha assistito in tutto , rispondeva i miei messaggi su qualche dubbio anche fuori orario d'ufficio. Consigliatissimo

    Réponse: Carmaps Collegno

    Grazie mille Piero di tutto per la tua fiducia ripetuta!

10 Avis

Carl P

Molto disponibile

Réponse: Carmaps Collegno

Carl grazie per avermi dato fiducia e per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione. Per me è molto importante.

Piero

Ho acquistato il mio Mercedes classe A. Grazie a Stefano che ci ha seguito fin dall'inizio è stato tutto più semplice,mi rassicurava anche con le domande più banali , ma lui è stato sempre super disponibile. In pochi giorni ho ottenuto la mia auto.

Réponse: Carmaps Collegno

🔝 Grazie mille!

Mario

Rivenditore poco affidabile Poco presente Poco disponibile all'ascolto e poco aperto alle trattative Impossibile parlarci senza che si venga bollati come affaristi Informazioni annuncio non precise

Réponse: Carmaps Collegno

Gentile Mario, ad oggi il rapporto di soddisfazione della nostra clientela sta 9 su 10 e sicuramente puntiamo ancora a migliorare. Ci dispiace che la sua esperienza non rifletta l’impegno che mettiamo in ogni trattativa e con ogni cliente. Le assicuriamo che tutte le sue domande hanno ricevuto risposta tempestiva e completa, come il nostro rifiuto e disinteresse a vendere il veicolo in oggetto alla cifra o condizioni da voi ‘’ praticamente imposte ‘’. Se ci sono state incomprensioni, siamo disponibili a verificarle. Tuttavia, ci preme ricordare che un dialogo costruttivo richiede educazione e rispetto reciproco, qualcosa che probabilmente nella vostra occasione è mancato da subito. Siamo qui per lavorare come tutti ma il suo atteggiamento, le sue proposte discordanti dalle nostre richieste ad oggi dimostrano nuovamente che lei non rispecchia il nostro cliente ideale ed i nostri valori aziendali. Le nostre condizioni sono sempre state esposte e ben specificate con trasparenza ed educazione, e ci riserviamo il diritto di difenderle. Ci dispiace lei non abbia potuto condurre la trattativa come meglio desiderava e le auguriamo buona fortuna nella sua ricerca. Cordiali saluti, team Carmaps.it

Andrea

Preso appuntamento , macchina venduta mezz ora prima che arrivassi, con un distanza di 150 km

Réponse: Carmaps Collegno

Andrea, grazie per le 3 stelle! Normalmente ti chiederei come potrei rimediare ma a noi PER DIRE IL VERO risulta il contrario.. hai fissato un appuntamento alle 16:00 e alle 15:50 dopo che noi ti abbiamo telefonato ci hai risposto che ti eri scordato di avvisarci e che non saresti venuto. Considerando che partivi da Milano a tuo dire per raggiungere la nostra sede a Collegno (TO) avresti potuto avvisarci almeno 1 ora prima. Ma nulla si vede che abbiamo ricevuto due educazioni totalmente differenti io e te. Non solo ti sei dimostrato una persona molto poco seria e affidabile ma pure la beffa del dover leggere la tua recensione falsa e negativa. Ad ogni modo il nostro lavoro per chi leggesse e ancora non fosse chiaro, resta quello di VENDITORI D’auto.. Durante la nostra prima telefonata ricordo perfettamente di averti chiesto se volessi bloccare l’auto con un piccolo deposito ( 100€ ) non vincolato all’acquisto per consentirti di prenotare il veicolo in esclusiva ma ci hai risposto che non volevi e dunque chiaro a chiunque che se un’altro cliente decide nel frattempo di bloccarci il veicolo in esclusiva, noi siamo tenuti a rispettare il cliente che senza “ BLA BLA “ ci ha dimostrato di essere una persona seria e realmente interessata all’acquisto del nostro veicolo.

Gerald

Stefano è stato molto disponibile, preciso e veloce. è una persona che qualificherie "Customer oriented" molto professionale.

Réponse: Carmaps Collegno

Grazie Gerald, aggiornaci su come procede con la tua nuova Golf 💪🏻

Ronny

Venditore molto serio e professionale. La comunicazione è molto facile, risulta sempre reperibile e risponde alle varie richieste.

Réponse: Carmaps Collegno

Grazie davvero! Per me è stato un piacere seguirti 😎

Ronny

Molto disponibile, si è impegnato a fare le pratiche di passaggio in tempi molto ristretti e ha risposto in modo chiaro a qualsiasi domanda, tramite WhatsApp, garantendo comunicazioni semplici e veloci.

Réponse: Carmaps Collegno

Grazie mille Ronny ti ringrazio tu abbia apprezzato ✌🏻

Alberto

Tutto bene a parte circa 3000 km in più rispetto all'annuncio

Réponse: Carmaps Collegno

Grazie mille Alberto per l'ottima valutazione generale che hai condiviso con noi, ci dispiace per l'errore in annuncio! Per fortuna avevamo pubblicato le foto del contachilometri..

Xheta Ardit

Super consigliato, 5 stelle meritatissime!

Réponse: Carmaps Collegno

Grazie mille 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻