Carraro Spa

Gentile Sig. Simone, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata pienamente soddisfacente. Il nostro obiettivo è quello di offrire informazioni chiare presentando le diverse formule di acquisto, assicurazione e finanziamento disponibili così che ogni cliente possa scegliere in modo consapevole la soluzione più adatta alle sue esigenze. La invitiamo pertanto a ricontattarci, saremo lieti di rivedere insieme i dettagli della proposta che le è stata presentata. Un cordiale saluto, Team Customer Care Carraro Spa

Gentile Sig.ra Agnese, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva e comprendiamo la sua delusione nel non essere riuscita a visionare l’auto di suo interesse. Avendo diverse sedi ed un’ampia rete di vendita, le nostre vetture possono essere contemporaneamente oggetto di interesse e trattativa da parte di più clienti. Le richieste vengono sempre gestite in ordine di arrivo così da garantire la massima correttezza e trasparenza verso tutti ma purtroppo può accadere che un’auto venga venduta prima che sia possibile fissare un appuntamento. Abbiamo provato a contattarla per rinnovarle la nostra disponibilità nel trovare qualche alternativa ma senza successo. Restiamo comunque a sua completa disposizione all'indirizzo customercare@gruppocarraro.it per trovare un veicolo simile o, se lo desidera, per riservarle priorità sulle prossime disponibilità. Un cordiale saluto, Team Customer Care Carraro Spa

Gentile Sig. Roberto, ci dispiace che la valutazione della sua permuta non abbia soddisfatto le sue aspettative. Le nostre stime si basano su parametri di mercato aggiornati e sullo stato dei veicoli, ma comprendiamo che possano talvolta differire dal valore percepito. Sappiamo che il nostro consulente Alessandro si è reso disponibile a rivedere insieme i dettagli della proposta o a valutare alternative più in linea con le sue esigenze e rimaniamo a sua completa disposizione per ulteriori chiarimenti. Un cordiale saluto, Team Customer Care Carraro Spa

Grazie per la sua recensione! Un cordiale saluto, Team Customer Care Carraro Spa

Gentile Sig. Gildo, grazie per aver condiviso la sua esperienza con la nostra concessionaria! Un cordiale saluto, Team Customer Care Carraro Spa

Gentile Sig. Minello, grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra trasparenza e professionalità. Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi esigenza futura. Un cordiale saluto, Team Customer Care Carraro Spa

Gentile Sig. Luca, grazie per la sua valutazione! Un cordiale saluto, Team Customer Care Carraro Spa

Gentile Sig. Maurizio, grazie per la sua recensione! Un cordiale saluto, Team Customer Care Carraro Spa

Gentile Sig. Roberto, grazie per aver condiviso la sua esperienza con la nostra concessionaria! Un cordiale saluto, Team Customer Care Carraro Spa

Gentile Sig. Ivan, ci rammarica leggere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Siamo dispiaciuti se le modalità di presentazione della vettura e la valutazione della sua auto sono stati percepiti come poco rispettosi o svalutanti. Lavoriamo costantemente per garantire professionalità, attenzione e competenza, e prenderemo sicuramente spunto dalla sua segnalazione per migliorare la comunicazione e l'approccio con il cliente in fase di valutazione. Rimaniamo a disposizione all'indirizzo customercare@gruppocarraro.it qualora volesse approfondire quanto accaduto o darci modo di offrirle un confronto più costruttivo. Un cordiale saluto, Team Customer Care Carraro Spa