16 Évaluations

4,2

Impression générale
Disponibilité
Fiabilité
Description de l’offre
Processus d’achat

16 Avis

Uzair

Unable to purchase vehicle

Fred83

Réactif

cjb

Freundlich, schnell und verbindlich.

Jürgen

Ich habe über einen österr. Autoimporteur einen LandRoverDiscovery bei SternAutomobile gekauft. Der Händler hat einen unterschriebenen Kaufvertrag zur Gegenzeichnung übermittelt. Dieser Vertrag wurde am Mittwoch 16:00 nachweislich an den Händler retourniert. Am Donnerstag kam die Information, dass der Händler das gekaufte Auto an jemand anders (der wahrscheinlich mehr gezahlt hat) verkauft hat. Im folgenden Streittelefonat war der Chef der Firma absolut uneinsichtig und unfreundlich. Diesem Händler kann man nicht vertrauen!

Réponse: LANDYPOINT GmbH

Sehr geehrter Herr Jügren K. vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wie Sie hoffentlich aus unseren anderen Berichten ersehen können, ist Ihre Situation die Ausnahme und weit von unseren üblichen hohen Standards entfernt. Umso mehr sind wir bestrebt, dafür zu sorgen, dass dies gelöst wird und nicht nochmal vorkommt. Es wäre schön Gewesen, wenn sie die Situation genauer beschrieben hätten. Sie haben den Unterschriebenen Kaufvertrag Tage später uns zukommen lassen. Obwohl Sie aufgefordert waren, es am selben Tag einzureichen. Bis zu diesem Zeitpunkt, können Sie ohne Anzahlungs und ohne Kaufvertrag nicht davon ausgehen, dass sie das Fahrzeug erworben haben. Daraufhin wurde das Fahrzeug verkauft. Wie Sie auch bereits Wissen haben wir attraktive Angebote, einfach beim nächsten mal entschlossener und schneller sein.. Wir wünschen Ihnen dennoch das Beste MfG Team Landypoint

OLIVIER BUSET

Goed.

N

Sehr nette und freundliche Leute. Kann ich nur weiterempfehlen.

Youngtimer mit Zukunft

Fahrzeugbeschreibung hat recht genau gepasst, der Verkäufer war sehr freundlich und das Fahrzeug stand schon zur Probefahrt bereit wie wir ankamen, ich hatte wegen der Folgekosten die so ein Autokauf mit sich bringt dann doch zu große Bedenken und habe den Wagen nicht gekauft, der Verkäufer nahm es gelassen auf und blieb trotzdem höflich, diese Leute sind vernünftig und absolut weiter zu empfehlen

Gebler

Sehr unhöfliche Verkäufer. Habe nach 2 min kein lust mehr gehabt am telefon weiterzureden. Daher Gespräch abgebrochen.

Familie Klassen

Sehr nette Verkäufer, sehr entgegenkommend und haben uns den Wagen bis nach Hause gebracht. Preis&Leistung-Verhältnis und den Service zu empfehlen.

Opel Omega

Immer zuverlässig und freundlich . Stehen zu ihrem Wort. Kann ich nur weiterempfehlen.