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Vente par téléphone

Amare

What we liked about this dealer as a company is the clarity and simplicity of their operation. They were very quick and very direct in their approach, which we liked very much. They are very professional and pretty organised in their operation.
What they described in the advert for the car was exactly what we found.

Our contact person was Vittorio, who we found him be very professional and direct. From the first contact we had over the phone, he was very transparent and honest about every aspect of the car (all the good and potential minor issues of the car). He clearly and transparently explained them with honesty. We really appreciated that. Then it was very simple to organise a side visit. Once we arrived at the site, he took the proper time to explain to us the details and answer all our questions. He completed the process very smoothly and was even very kind to contact us and check how things are going after we took the car. 
Maybe it is relevant for some people who are English speakers, Vittorio is fluent in English, and that was very helpful as well. Basically, we couldn't find any negatives to mention about Vittorio as well as the company itself.

Thank you, My Car and a special mention to Vittorio.





Roberto

Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione così positiva! Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza di acquisto è stata all’altezza delle aspettative.
È un piacere sapere che Vittorio ha potuto assisterti in modo professionale e che hai apprezzato la trasparenza nel processo. Ci teniamo a garantire che ogni cliente riceva tutte le informazioni necessarie per prendere decisioni informate.
Siamo anche contenti che tu abbia trovato l'auto in ottime condizioni e che l’estensione della garanzia sia stata una scelta utile per te. La tua fiducia nel nostro servizio è molto importante per noi!

Un cordiale saluto,
Mycar srl.

Confermo quanto avevo letto nelle recensioni che mi hanno preceduto: rivenditore affidabile e professionale.
Durante la fase iniziale mi ha messo prontamente a disposizione tutte le informazioni e documenti richiesti, comunicando sia telefonicamente che via Whatsapp.
Per facilitare la decisione ed evitarmi un ulteriore viaggio per visionare l'auto prima di decidere, ha realizzato un video 
live del mezzo, segnalandomi anche tutti i piccoli danni alla carrozzeria presenti e mettendomi in condizioni di prendere la decisione di acquisto anche senza visionarla di persona.
Il venditore (Vittorio nel mio caso) è stato sempre disponbile, cortese, e velocissimo nel rispondere ai miei messaggi 
e alle mie richieste di chiarimenti. Ho richiesto di far eseguire il tagliando (dato che l'auto era prossima alla scadenza)
che è stato eseguito (ad un prezzo più che onesto!).
All'arrivo l'auto era stata perfettamente pulita ed igienizzata esattamente nelle condizioni in cui mi era stata presentata 
da remoto, anzi viste dal vivo le imperfezioni segnalate si notavano meno di quanto ci aspettavamo, ed anche nella prova su
strada non non ci sono state sorprese.
Ad ulteriore tutela, aggiungendo 300€ abbiamo optato per estendere la garanzia di Conformità prevista per legge con una polizza
che copre per 12 mesi eventuali guasti su una serie di altri componenti dell'auto non compresi dalla garanzia di base.
Non c'è stata alcuna forzatura in tal senso da parte del venditore, che ci ha semplicemente spiegato le condizioni ed i costi.
Per quanto riguarda il prezzo, conoscevamo già (dalle recensioni) della politica dei prezzi del rivenditore (che confermo), piuttosto rigida rispetto ai prezzi indicati negli annunci  (che confermo).
Per altro devo ammettere che il prezzo era mediamente in linea con le altre proposte sul mercato, anzi considerando l'età ed i chilometri direi anche 
un po' meno della media, rispetto ad altre proposte con più anni e chilometri. Tuttavia, alla fine il venditore ci ha offerto uno sconto che ha praticamente azzerato i costi del tagliando. Un gesto di cortesia che abbiamo apprezzato.
Non c'era nessun obbligo a fare finanziamento, ma se richiesto credo siano dispolibili con le loro proposte.
Pertanto, nel complesso, è stata un'esperienza di acquisto sicuramente positiva e che mi sento assolutamente di consigliare.

Alessandro

Persone molto disponibili,gentili e affidabili

Marcello 

Persona molto disponibile, gentile e professionale

Gabriella

Rivenditore eccellente, serio e disponibile. Sono riusciti a farmi avere la vettura scelta nel giro di 4 giorni . Consigliato al 100%

Simone

Ragazzi Cordialissimi,disponibili in tutte le richieste e professionali. Macchina consegnata subito, ritirata di persona a Milano e portata a Roma il giorno stesso. Garanzia e affidabilità top. Tempi di ritiro brevissimi.

Leonora Diacichin 

Ho comprato una bellissima Opel Mokka aver visto l’annuncio sul Autoscout.Mi sono trovata molto bene.Vittorio e Valerio persone molto gentili e competenti!La mia pratica l’a seguita Vittorio che e stato professionale,gentile e simpatico.Consiglio l’acquisto presso mycar.Personale competente e preparato.Grazie!

Luciano

Disponibilità del rivenditore e velocità nel concludere le pratiche burocratiche.

Simona Russo

Piena disponibilità e cortesia sia prima che dopo l'acquisto della vettura.

DD Company 

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