Palponauto By Enterprise srl

Gentile signor Federico buongiorno, scrivo questa risposta non per giustificare il mio operato o per rimediare alla sua recensione in qualche maniera, le scrivo solo per dirle che, se ci parliamo al telefono e io le spiego cosa facciamo e lei mi dice ok ho capito, le spiego che è possibile acquistare in diverse modalità, con e senza polizze, con e senza finanziamento, e lei mi dice ho capito, mi dice ok ho capito ma poi sfoga la sua frustrazione scrivendo una recensione da una stella, che per lei è uno sfogo, magari lei funziona così, si sfoga e non si preoccupa del fatto che sta facendo del male a delle persone. Ha mi pensato che ci sono persone che lavorano correttamente, hanno delle idee diverse dalle sue, fanno la loro vita, hanno centinaia di persone che apprezzano il oro operato, nel caso delle polizze per esempio sono contenti di pagarle a rate, insomma ci sono tanti casi, ma lei non pensa a queste cose, lei voleva pagare il meno possibile la macchina e basta. Prendo atto che dobbiamo migliorare la comunicazione ma la invito a sfogare le sue frustrazioni nello sport o in altro, che sia un ristorante o un altra attività se lei è l'unico che scrive una recensione negativa forse dovrebbe farsi prima delle domande e poi valutare bene se quello che sta facendo è utile alla comunità o è solo un suo sfogo emozionale. Detto questo, magari nel futuro ci incontreremo e magari valuterà la realtà con occhi sereni e forse diventerà nostro cliente, per adesso le dico solo che se le mie parole sono servite a qualcosa chieda ad Autoscout di cancellare la recensione o di modificarla con un numero di stelle reale all'impegno che ho avuto con lei nello spiegarle tutto e all'impegno di tutti i ragazzi che lavorano con me e che non si meritano un trattamento simile visto l'impegno e a passione che ci mettono, grazie. Fabrizio Palpon